현대카드 고객센터의 전화번호 및 상담원 연결 가능 시간 등에 대해서 알아보겠습니다. 카드사의 고객센터의 경우 대표전화가 존재하지만, 실제로 부서별로 전문 상담원이 대기하고 있기 때문에, 문의할 사항에 맞는 번호로 전화를 거시면 시간을 낭비하지 않고 효율적으로 상담을 받을 수 있습니다.
현대카드 고객센터 링크
우선 온라인 고객센터를 이용하시어, 원하시는 문의사항에 대한 설명이 없는지 살펴봐 주십시오.
현대카드 고객센터 ARS 전화번호
카드사의 웹페이지에서 원하는 정보를 찾을 수 없거나, 곤란하신 경우라면 유선상으로 상담원 연결이 필요합니다.
- 대표번호 : 1577-6000
도난·분실 및 보이스피싱 신고, 개인회원, 법인회원, 가맹점, 비회원
- 1577-6100 : 단기 카드대출, 장기 카드대출, 일부 결제금액 이월약정, 24시간 운영
- 1577-6200 : 도난, 카드분실 및 습득, 카드수령 등록, 거래승인, 비밀번호 변경 및 등록, 이용한도 조회, 기타 문의, 24시간 운영
- 1588-0360 : 여행, 쇼핑, 교육, 문화, 레저상품, 24시간 운영
- 1588-3483 : 채무면제 및 유예상품, 개인정보 안심서비스, 쇼핑케어 상품, 오토케어 상품
- 1588-0101 : MY BUSINESS 전용상담센터입니다. 전담 상담원 연결로 신속하고 편리한 서비스를 제공합니다.
- 1899-6100 : 외국인 회원을 위한 영어 상담 서비스입니다.
ARS 상담 홈페이지 안내 링크
고객센터 상담원연결 시간
고객센터의 상담원 연결 시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 입니다. 도난이나 분실과 같이 긴급한 사항의 경우에는 365일 24시간 이용이 가능합니다.
말로하는 ARS 이용
용무를 간단히 말하면, 해당 서비스로 연결됩니다. 아래 표의 예시를 참고해 주세요. 주변의 소음에 주의해서 이용해 주십시오.
서비스 | 예시 | ARS 메뉴 |
결제대금 | 이번 달 결제대금 조회요. | 결제대금조회 |
한도 | 한도 올려주세요. | 한도조회, 한도상향 |
사용내역 | 이용내역이요. 카드 사용내역이요 | 사용내역조회 |
포인트 | M포인트 조회해 주세요. 포인트사용처 알려주세요. | 포인트조회, 포인트 |
카드신청 | 카드 신청 하려고요. 카드 교체 하려고요. | 카드신청, 카드발급 |
카드해지 | 카드 해지 하려고요. | 카드해지 |
카드발급조회 | 카드 배송 언제 되나요? | 발급진행상황조회 |
카드분실 | 카드를 잃어버렸어요. | 분실신고 |
금융서비스 | 대출받으려고요. | 단기카드대출, 장기카드대출 |
일부결제금액이월약정(리볼빙) | 결제비율 바꾸려고요. | 일부결제금액이월약정, 자유결제 |
결제승인(SMS)문자서비스 | 문자서비스 신청하려고요. | SMS신청 |